W960i startet nicht mehr!

Hallo! ich hab en W960i und wollte ein Software Update machen. aber irgendwie ging das net zuende und Verbindung wurde getrennt... ich habs Handy einfach abgemacht und danahc ging nix mehr außer tastaturbeleuchtung...ich mach das akku raus, machs wieder an, nur die tasten leuchten, mehr nicht. ich hab auch schon ein/ausschaltknopf hab ich auch schon länger als 10 min lang gedrückt, jedoch ging dann auch nichts weiter... ich habs auch schon ans ladegerät angeschlosse, weil das akku vorher auf ca 40% war und mein akku en bissle schwächer ist. aber da passiert auch nichts weiter...

was kann ich machen?

Hallo De Julä,

bitte versuche nochmals ein Software Update auf deinem Handy durchzuführen und trenne keinesfalls die Verbindung, bevor das Software Update vollständig durchgeführt wurde.

Mit etwas Glück bekommst du es dann wieder zum laufen.

Gruß,
Sweet Devil

Danke für die antwort
hm naja aber ich weiß nicht ob das akku das aushält, davor wars wie gesagt auf 40% ich glaube dass dadurch auch die installation abgebrochen wurde. wenn ichs jedoch jetzt zum laden anschließe, dann passiert erstmal nichts...außer die tasten leuchten...
ich hab mich bei sony ericsson informiert, die meinen dass ichs mal sehr lange dran lassen soll, manchmal dauerts sehr lange eh das handy was anzeigt.
Ich lasse es erstmal dran, und versuche es danach.

Würde es mal für 1-2 Stunden am Ladegerät lassen und es dann nochmals mit einen Softwareupdate versuchen.
Wäre sehr nett wenn du uns dann nochmal berichten würdest ob dein Handy wieder funktioniert.

Gruß,
Sweet Devil

So also ich hab das Handy jetzt 2 einhalb stunden drangehangen und es kam nichts der gleichen von nem akku der aufgeladen wird, bildschirm wird zwar heller aber nix wird angezeigt, nur die tasten leuchten...
habs dann nochmal an rechner gehangen, hab update machen lassen, jedoch konnt ich das nicht nochmal neu draufmachen weil mein Handy aufn neusten Stand ist...

ich bin erstmal auf ein ganz altes modell umgestiegen damit man mich mal überhaupt erreichen kann und lass mal das Handy über nacht laden, mal schauen ob das was ändert...

so ganze nacht laden lassen, aber nichts passiert...gerade weil ich glaube dass es nicht geladen wurde....
wenn ich es anschließe leuchten zuerst die tasten wie gesagt, dann so ca. nach 20 min leuchtet rotes Licht unten an der Schnittstelle für lade- kopfhörer und USBkabel, und nach ungefähr 10 min ist es weg und Handy sieht aus als ob es aus wäre, also kein blinken, keine tastaturbeleuchtung...
wenn ich es danach an PC anschließe, wird es nicht erkannt (ist ja auch klar, das Handy ist ja nicht eingeschaltet) und Software ist anscheinend brandaktuell...kann ich irgendwie nicht neu drauf machen...

weiß noch einer rat?

ich werde heute jedenfalls erstmal zum Handyverkäufer gehen und den mal fragen.

Hallo De Julä,

das war der größte Fehler denn man machen kann man darf nie die Verbindung trennen, also da dir dein Handy anzeigt das die neuste Firmware drauf sei das ist normal das liegt da dran das der Firmware update Code auf deinem Handy installiert ist. Das heißt genau du muss die Firmware neu drauf spielen.

Gruß

das hab ich mir schon gedacht...ja das war total unüberlegt von mir ich ärgere mich selbst

wie mach ich mir die Firmware am besten drauf? ich hab von dem null ahnung...gibts da irgendwo eine genaue beschreiung wie ich das mache?

Hallo De Julä,

so lange du noch Garantie hast würde ich es an deiner Stelle da machen lassen! wenn man nicht weiß was man beim Firmware Flashen macht, dann kann man sein Handy mit schrotten will dir keine Angst machen aber man muss wissen was man macht.

Gruß

Hallo De Julä!

Sofern ich mich noch an meine SonyEricsson Zeit erinnern kann, kannst du obwohl du die neueste Firmware schon drauf hast laut SE Update dennoch die Firmware neu draufspielen:

Bild: SEUS Update

Wenn du z.B. dieses Bild angezeigt bekommst gehst du rechts unten auf Dennoch fortfahren!

Ansonsten rate ich dir auch den Weg zu einem Service Point.

Lg anonymus

hm das mit garantie geht net mehr, das handy is erstens älter als zwei jahre und außerdem hab ichs von jemanden abgekauft, hab aber weder Rechnung noch Garantieschein, wollt ich auch nicht haben, da Garantie eh abgelaufen ist...

@anonymus:
ne bei mir kommt das aber nicht, frag mich warum, weil früher hat das den dialog auch angezeigt, aber wenn ich das jetzt mache geht das nicht.

so wollte vorhin eig zum Handyladen da seh ich dass die Mittwochs bis 17 uhr zu haben die habn arbeitszeiten... ich geh nachher nochmal hin und schau mal was die machen können.

das mit der Firmware reizt mich dann aber doch, kann mir schon mal jemand sagen woher ich die bekomme? bei google hab ich nix brauchbares gefunden...und ne anleitung gibts doch bestimmt auch irgendwo?! Außerdem wie sieht es aus wegen akku? wie gesagt, irgendwie bekomm ich den ja nicht mehr aufgeladen, wenn ich kabel dranmache passiert ja das, was ich oben geschrieben habe...
Werd das aber erst in Betracht ziehen wenn wirklich nichts anderes möglich ist...

Hallo De Julä,

also Anleitungen gibt es wie Sand am Meer nur die Firmware musst du schauen wo du sie her bekommst! und beachten musst du bei deinem die DB Version da es zwei Verschiedene Programme gibt für SE Geräte.

Gruß

hast du ein freund der dass gleiche handy hatt oder kennst du jmd. der das gleiche handy hat wenn ja dan frag ihm halt ob er es auflädt für ein Tag oder so

Hallo N97mini,

sag uns mal bitte wie das De Julä Helfen soll? denn mit dem was du schreibst ist ihr nicht Geholfen.

Gruß

so also das handy is jetzt beim service point, der hat mir das selbe gesagt wie ihr und will das mal machen ^^ bin mal gespannt wie viel das kostet,...aber immer noch besser wenn ich was dafür bezahlen muss und das teil funktioniert, als wenn ich daran rumbastle und es noch mehr geschrottet wird mal schaun was raus kommt. Die wollten sich im Laufe des Tages mal melden...wenns immer noch net geht dann raste ich aus

Ich halt euch aufn Laufenden

so also service point hats net hinbekommen. er sagte er hatte den akku ganze nacht geladen, hat versucht die aktuelle und die alte software draufzumachen, aber immer wieder blieb die Installation bei 50% hängen. Er meinte ich kann es nur zu Sony erricsson schicken, weil die solche geräte haben, die das handy wieder hinbekommen. er hat einen Kostenvoranschlag machen lassen (inkl. versand) und da würde es um die 40 euro kosten, wobei man ja nie weiß, ob es nicht noch an irgendeinen Teil liegt, was ausgetauscht werden muss (zB Akku) dann würde es ja noch teurer werden...

was meint ihr soll ich es zu sony schicken? hat jemand erfahrungen mit der sony werkstatt gemacht? ich weiß nicht was ich machen soll...wenn ein neues Handy, dann kosten die die ich möchten über 150 euro und die hab ich nicht. anderer seits weiß ich aber auch nicht wie viel die Reparatur wirklich kosten wird...

Hallo De Julä,

also sagen wir es mal so, was genau die Reperatur deines Handys kosten wird können wir dir leider auch nicht sagen. Vermute aber mal das du dich damit wessendlich günstiger stehen wirst, als wenn du dir ein neues Gerät käufst.

Auch solltest du dich drauf einstellen, das es ein paar Wochen dauern kann, bis du dein Handy von Sony Ericsson zurück bekommst.

Gruß,
Sweet Devil

hm das glaub ich allerdings auch dass ich das günstiger bekomme. ich glaub ich werd es auch zu sony schicken was anderes bleibt mir net übrig...
ich habe gerade mit meiner freundin geredet, die hat noch ihr altes K850i, wo zwar schon 2 tasten ab sind, aber das besser als mein altes sagem, welches schon 10 jahre alt ist ^^ das werd ioch dann vorübergehend erstmal nehmen...

nein ich wollte wissen, wie das bei sony abläuft, dass wie zB wenn die das Handy reparieren sollen und dann rauskommt, dass doch was an dem Handy im arsch ist (zB der akku), rufen die da an und fragen dich ob du das repariert haben willst oder machen die das einfach und schicken dir dann ne Rechnung?

Hallo De Julä,

erst mal zu dem Service Point wo du warst äh was das für eine aussage von dem? der war mal nicht seriös ich habe ein K850i und kann alles damit Flashen wie Firmware, hab Schrift geändert usw. und ein Service Point sollte auch Akkus da haben die für solche Dinge aus gelegt sind. So zu SE das geht schnell muss Telefon Nummer und E-Mail an geben und daruf hin weißen das du immer Rück Info haben möchtest dann sollte nicht Schief gehen.

Gruß

naja es war ja in dem sinne kein richtiger Service point sondern eher en kleiner unabhängiger Handyladen (also nicht von sony sondern der war selbstständig und ich glaub mal der hat sein hobby zum beruf gemacht), und der hat sich das (kostenlos, was ich sehr super fand) angeschaut. und der probierte halt die software wieder drauf zu machen aber ging ja irgendwie nicht...

naja ich hba mir jetzt en paar adressen rausgesucht von sony ericsson werkstätten und da werd ich mal anrufen und nachfragen. ein paar von denen sind auch in meiner bzw meines freundes nähe und da werd ich die dann selber hinbringen da fallen wenigstens schonmal die versandkosten weg...