Oh man, dass war jetzt eine schwere Geburt.
Ich hatte das gleiche Problem, wie die meisten hier. Zwei Geräte angezeigt, aber es läuft trotzdem nicht.
Dann bin ich auf folgendes gestoßen:
Windows Phone 7 USB Storage Enabler - Download - CHIP Handy Welt
Jetzt wurde nur noch ein Gerät angezeigt, war immer noch nicht verfügbar.
Dann habe ich folgendes gemacht:
Ich habe den Explorer (das Fenster) des Ordners "Storage" offen gelassen und habe Zune gestartet. Zune hat die Meldung gebracht, dass ich das Telefon entsperren sollen. Diese Meldung NICHT wegklicken und Telefon entsperren (man kann beim HTC HD7 ein Passwort setzten, dieses dann eingeben. Wenn kein Passwort auf dem Handy gesetzt ist, dann entfällt es

)
Anschließend habe ich mir meine Sammlung vom Smartphone in Zune anzeigen lassen. Und siehe da: Die ganzen Ordner sind auf einmal aufgetaucht. Nachdem ich Zune geschlossen habe konnte ich auch Dateien hin und her verschieben.
Naja, vielleicht klappt's bei manch einem auch auf diesen Weg

Ich dachte ich teil auf jeden Fall mal meine Erfahrung mit euch