Samsung Galaxy Ace 2 - WhatsApp

[Gast]

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem mit WhatsApp bei einem Samsung Galaxy Ace 2:

Bisher funktionierte es immer einwandfrei, doch heute kam beim starten der App plötzlich die Meldung: WhatsApp funktioniert nicht und muss neu Installiert werden - inkl. Link zum Play Store..
Ich habe Whatsapp also Deinstalliert, wie es mir vom App befohlen wurde.
Beim Versuch Whatsapp neu zu instalieren fängt nach dem Klick auf die Shaltfläche das App an zu laden. Beim Installationsvorgang bricht es allerdings ab und sagt:
App-Installation nicht möglich "WhatssApp Messender" kann nicht installiert werden. Bitte versuche es erneut. (Fehlercode: -11)
Ich habe bisher versucht:
Handy neu starten
Internet neu starten
Playstore neu starten
Mehrmals versucht zu installieren
Handy länger ausgeschaltet lassen und erneut probiert

Alles leider ohne Erfolg.

Kann mir bitte irgend jemand helfen?

LG, Sarah

 

[anonymus]

Hallo Sarah!

Welche Android Firmware-Version hast du denn installiert?

Es kann sein, dass die WhatsApp Version nicht mehr kompatibel ist, mit der installierten Firmware auf deinem Samsung Galaxy Ace 2.

LG anonymus