Falls ihr einmal schwere Probleme mit eurem Palm Pre habt, könnt ihr einen Hard Reset ausführen. Wie so ein Hard Reset beim Palm Pre funktioniert, möchten wir euch hier beschreiben.
Zunächst benötigt ihr das Programm WebOS Doktor, dieses könnt ihr euch ganz einfach unter folgenden Link downloaden:
WebOS Doktor Downloaden
Wenn die Installation abgeschlossen ist, startet die Anwendung "webOSDoctor.jar", da es sich hier um eine JAVA Anwendung handelt, müsst ihr JAVA 1.5 oder höher auf eurem Rechner installiert haben.
HIER bekommt ihr die neueste JAVA Version.
>> Wenn ihr nun den WebOSDoctor für den Palm Pre Hard Reset gestartet habt, wählt zunächst auf dem ersten Screen der erscheint die Sprache aus, in diesem Fall natürlich "Deutsch" und bestätigt dies mit OK.
Nun bestätigt die Lizenzbestimmungen und klickt im nächsten Schritt auf Weiter.
Jetzt schließt ihr euer Palm Pre mit dem USB Kabel an den PC an und wählt auf dem Handy "Nur aufladen".
Sollte euer PC das Palm Pre nicht erkennen, so probiert folgende Lösung:
PC erkennt Palm Pre nicht
Nun wird die Firmware Version des jeweiligen WebOS Doctors (in diesem Fall WebOS 1.1.3) auf dem Telefon komplett Neu installiert. Es müsste folgender Screen mit einem Ladebalken erscheinen:

Bild: Palm Pre Hard Reset
Jetzt, da das Hard Reset ausgeführt wurde, bzw. die Software nun auf den Ausslieferungstatus zurückgestellt wurde, startet nun das Pre komplett Neu, anschließend in euer Palm Konto einloggen und der Fehler sollte behoben sein.
Wir hoffen, wir haben euch mit dem Palm Pre Hard Reset weitergeholfen.
Viel Spass weiterhin mit eurem Palm Pre.
Gruß,
All4Phones
Zunächst benötigt ihr das Programm WebOS Doktor, dieses könnt ihr euch ganz einfach unter folgenden Link downloaden:
WebOS Doktor Downloaden
Wenn die Installation abgeschlossen ist, startet die Anwendung "webOSDoctor.jar", da es sich hier um eine JAVA Anwendung handelt, müsst ihr JAVA 1.5 oder höher auf eurem Rechner installiert haben.
HIER bekommt ihr die neueste JAVA Version.
>> Wenn ihr nun den WebOSDoctor für den Palm Pre Hard Reset gestartet habt, wählt zunächst auf dem ersten Screen der erscheint die Sprache aus, in diesem Fall natürlich "Deutsch" und bestätigt dies mit OK.
Nun bestätigt die Lizenzbestimmungen und klickt im nächsten Schritt auf Weiter.
Jetzt schließt ihr euer Palm Pre mit dem USB Kabel an den PC an und wählt auf dem Handy "Nur aufladen".
Sollte euer PC das Palm Pre nicht erkennen, so probiert folgende Lösung:
PC erkennt Palm Pre nicht
Nun wird die Firmware Version des jeweiligen WebOS Doctors (in diesem Fall WebOS 1.1.3) auf dem Telefon komplett Neu installiert. Es müsste folgender Screen mit einem Ladebalken erscheinen:

Bild: Palm Pre Hard Reset
Jetzt, da das Hard Reset ausgeführt wurde, bzw. die Software nun auf den Ausslieferungstatus zurückgestellt wurde, startet nun das Pre komplett Neu, anschließend in euer Palm Konto einloggen und der Fehler sollte behoben sein.

Wir hoffen, wir haben euch mit dem Palm Pre Hard Reset weitergeholfen.
Viel Spass weiterhin mit eurem Palm Pre.
Gruß,
All4Phones