Huawei Y: Neustart gelingt nicht

[Gast IK]

Hallo, ich versuchte einen Neustart auf meinem Huawei Y, aber wenn ich die Sim-Pin-Nummer eingebe, passiert nichts, nach einer Weile verlischt die Anzeige und ich kann die Nummer erneut eingeben, aber es passiert nichts. Kann mir jemand weiterhelfen?