Handy ist tot! Was tun, wenn Handy nicht mehr angeht?

[Tominez]

Guten morgen,

wie der Titel bereits aussagt, geht mein neues Handy nicht mehr an.

Ich besitze übrigens ein Samsung Galaxy S9 und wenn ich es benutze, geht das Handy plötzlich aus wie von Geisterhand. Ich vermute mal sehr stark, dass das Gerät vorher schon einen Defekt hatte, weil ich es mir gebraucht von eBay gekauft hatte.

Das blöde ist jetzt nur, dass ich bereits alle Daten darauf übertragen habe wie persönliche Bilder sowie auch meine ganzen WhatsApp Verläufe.

Weiß jemand, woran es liegen könnte und ob es evtl. einen Trick gibt, das Handy oder die Daten noch zu retten?

THX und Grüße,
Thomas

 

[Mobilfunker]

Handy Daten retten und auf externe Speicherkarte laden

Hallo Thomas,

kannst du denn das Handy noch einschalten oder geht es komplett nicht mehr an? Habe das nämlich so verstanden, dass es sich immer nac einiger Zeit automatisch abschaltet. Vielleicht hast du in diesem kleinen Zeitraum noch die Möglichkeit, eben die Daten auf eine externe Speicherkarte herunter zu laden, bis sich das Samsung Handy wieder abschaltet?

Das Problem ist leider auch, dass es bei gebrauchten Artikeln kein Widerrufsrecht gibt. Da der Artikel allerdings anscheinend defekt geliefert wurde, würde ich hier schon evtl. durch einen PayPal-Käuferschutz etwas Stress machen, vielleicht bekommst du ja dein Geld zurück.

MFG;
Mobilfunker