Bosch Easy Control App funktioniert nicht: Keine Verbindung!

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RetroRaumfahrer78

Gast
Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Bosch Easy Control App und hoffe, dass jemand von euch eine Lösung kennt oder ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Die App lässt sich nicht mehr mit meinem Heizsystem verbinden. Ich habe die App bereits neu installiert und versucht, die Verbindung neu aufzubauen, aber nichts hat geholfen. Die Heizung bleibt im Abwesenheitsmodus, obwohl ich die Temperatur über die App steuern möchte. Es gibt keine Fehlermeldungen, nur dass die Verbindung nicht hergestellt werden kann.

Bosch EasyControl App funktioniert bei mir nicht mehr

Ich habe einiges versucht: Die App habe ich gelöscht und neu heruntergeladen, mein Smartphone neu gestartet, den WLAN-Router zurückgesetzt und die LED-Anzeige am EasyControl-Adapter überprüft, die anzeigt, dass er mit dem WLAN verbunden ist, aber die App erkennt ihn trotzdem nicht. Auch nach Überprüfung auf Updates für das System oder die App gab es keine neuen Versionen zum Herunterladen.

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Bild: Meine Bosch Easy Control App funktioniert nicht

Hat jemand von euch ähnliche Probleme erlebt und sie gelöst? Gibt es vielleicht allgemein bekannte Serverprobleme bei Bosch? Soll ich direkt den technischen Support von Bosch kontaktieren oder gibt es noch andere Schritte, die ich ausprobieren sollte?

Ich wäre für jede Hilfe oder Tipps sehr dankbar, da die aktuelle Situation, besonders bei den sinkenden Temperaturen, sehr ärgerlich ist.

Vielen Dank im Voraus!

Grüße,
RetroRaumfahrer78
 

Hallo,

dein Problem mit der Bosch Easy Control App klingt wirklich frustrierend, besonders jetzt im Winter, wo es kälter ist. Hier sind ein paar Ideen, die du noch ausprobieren könntest:

  • Router-Einstellungen: Achte darauf, dass dein WLAN auf 2,4 GHz läuft, da der EasyControl-Adapter nicht mit 5 GHz funktioniert. Versuche vielleicht, andere Geräte auf einen anderen Kanal zu schieben, um Störungen zu vermeiden.
  • MAC-Adresse und Ports: Füge die MAC-Adresse des Adapters zu den vertrauenswürdigen Geräten deines Routers hinzu und stelle sicher, dass die Ports 5222 und 5223 nicht blockiert sind.
  • App-Cache löschen: Melde dich aus der App aus, lösche den Cache der App und melde dich wieder an. Das könnte helfen, wenn es zu Datenproblemen kommt.
  • Adapter neu starten: Ziehe den Adapter vom Stromnetz, warte ein paar Minuten und verbinde ihn wieder. Manchmal hilft das bei der Wiederherstellung der Verbindung.
  • Firmware prüfen: Schau nach, ob es Updates für die Firmware des EasyControl gibt. Manchmal sind solche Updates nötig, um Verbindungsprobleme zu lösen.
  • Bosch Support: Wenn das alles nichts bringt, kontaktiere den Support von Bosch. Sie haben möglicherweise spezifische Lösungen oder wissen von bekannten Problemen, die sie dir mitteilen können.

Wenn du all das bereits versucht hast und nichts hilft, wäre es wohl das Beste, direkt den Kundenservice zu kontaktieren. Bei der Kälte draußen ist es wichtig, dass dein Heizsystem wieder läuft.

Viel Glück und halte durch!

Liebe Grüße,
All4Phones
 

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