Samsung Galaxy S2 - Stuerzt nach OTA Update auf 4.0.4 staendig ab

Hallo People
ich habe seit kurzem ein Vodafone gebrandetes sgs2 und nach einem OTA update stuerzt das handy dauernd ab und das ganze in einer art freeze bildschirm.
es geht los wenn ich nur den browser öffne und es die erste seite die ich eingebe lädt oder wenn ich eine app Öffne... kann mir jemand sagen was ich da mal ueberprüfen sollte ?

Ich hab auch schon wiederherstellung versucht aber bringt nichts immerwieder das gleiche Problem .... LOeider... ich verzweifel bald schon ....



Ueber einen rat oder eine angabe welche infos ihr braucht wuerde ich mich sehr freuen

MFG
Chris

Hallo Chris,

versuche bitte mal das von dir geschilterte Problem über die folgenden Lösungsmöglichkeiten zu beheben.


Möglichkeit 1:

Gebe den Tastencode *2767*3855# ein und folge den Anweißungen.

Möglichkeit 2:

Handy abschalten
Drücke nun gleichzeitig auf die Taste (hoch) - Home Taste - Power Taste
Hierdurch gelangst du ins Recovery Menü in dem du bitte mal auf
Wipe Cache Partition und Wipe Data/Factory Reset klickst.

Anschließend wähle bitte die Option Reboot System Now aus, damit das Gerät neu getartet wird.

Möglichkeit 3:

Verbinde dein Samsung Galaxy S2 per USB Datenkabel mit dem PC und versuche, das Problem zu beheben, in dem du über das PC Programm KIES eine Notfallwiederherstellung der Firmware, vornimmst.

Zu finden ist diese KIES Option unter:

Werkzeuge - Notfallwiederherstellung der Firmware

Sollte KIES nicht auf deinem PC installiert sein, kannst du es dir unter dem folgendem Link herunterladen:

http://www.samsung.com/de/support/us...tware/KIES/JSP


Gruß,
Sweet Devil

hey deanke erstmal für fixe Antwort mit lösungsmöglichkeit. Ich werde es gleich mal versuchern und dann berichten...
muss dazu sagen ist mein erstes andriod phone. hab vorher dank firma nur mit symbian arbeiten duerfen.. also bis später

EDIT: DANKE DANKE DANKE Es hat bis jetzt geklappt ich werde es aber noch einige tage testen und dann nochmal ein endgueltiges Feedback geben vielen Dank nochmal

MFG
Chris

Hallo nochmal,

freut mich sehr das alles direkt bei dir geklappt hat.
Das geschilterte Software-Problem sollte demnach auch künftig nicht mehr auftretten.

Ich empehle dir aber (bei künftigen Updates) immer nach der durchführung des Updates, über den Recovery Mode einmal die Option Wipe Cache Partition auszuführen. Denn auf diesem Weg, kannst du sichergehen, das sich die Probleme später nicht nochmals wiederholen.

Gruß,
Sweet Devil

ich hab mal so nebenbei einw enig gestöbert.
dabei kam mir die frage auf warum ich immer wieder lese das das OTA update nachdem bei mir di Probleme kamen eigentlich nur fuer bestimmte Telefone kam bzw verschiedene zeitpunkte bei den Anbietern dafuer kamen... ich habe eins von vodafone... klar ist mir das die dort einige entwickler haben die das update prüfen, aber muss da jeder irgendwelche anpassungen machen ? weil seit ich das update hatte waren die vodafone dinger wie klingelton link und so weiter weg auch das boot logo kam nicht mehr von vodafone... also verstehe ich das grade nicht ... anpassungen alles schoen und gut ... deswegen vlt auch die abstuerze ? oder löscht sich der cache was devil mir beschrieben hat nicht auch automatisch nach einem update ?

Die bei dir entstandenen Probleme, sind nicht auf den Hersteller, ein bestimmtes Handy Modell oder aber einen Netzanbieter zurückzuführen. Dies heißt im klartext das diese Probleme bei jedem Android Smartphone während des Update-Verfahrens auftretten können.

Ursache für dieses Problem ist das es während eines Updates vorkommen kann, das einige Komponenten aus der vorherigen Software Version nicht vollständig Überschrieben werden. Das jeweilige Gerät setzt dementsprechend in diesem Moment einen Fehler, der sich wie zB. in deinem Fall ziemlich Hartnäckig äussern / bemerkbar machen kann.

Beheben lässt sich dieses in der Regelfall ganz einfach, in dem man die Daten-Rückstände der alten Version vom Gerät entfernt bzw. das jeweilige Gerät bereinigt. Um diesen Problemen (auch wenn sie nur selten auftretten) vollständig aus dem Weg zu gehen oder aber Sicherzustellen das dementsprechende Probleme gar nicht erst auftretten, empfielt es sich demnach immer direkt nach einem Update den Cache zu einmal bereinigen.

Ich hoffe das ich dir deine Frage hiermit weitgehend beantworten konnte.

Gruß,
Sweet Devil

HEy ja sicher wurde mir mit den Antworten sehr geholfen... nun ein anderes "Problem" weiss auch nicht wo ich es reinschreiben soll Windows 8 halt lol ... naja gehört denke ich mal nicht in ein android Forum lol

seit dem zuruecksetzen des Caches ist bis jetzt nichts neues passiert wo ich mich aergern koennte

In diesen Forenbereich passt es wirklich nicht.
Du kannst deine Frage aber aber gern in unserem PC Bereich stellen.

Siehe Hier: PC Forum

Gruß,
Sweet Devil

Hey,
ich habe das selbe Problem wie Chris.
Dazu habe ich eine Frage hierzu:

Möglichkeit 2:

Handy abschalten
Drücke nun gleichzeitig auf die Taste (hoch) - Home Taste - Power Taste
Hierdurch gelangst du ins Recovery Menü in dem du bitte mal auf
Wipe Cache Partition und Wipe Data/Factory Reset klickst.

Anschließend wähle bitte die Option Reboot System Now aus, damit das Gerät neu getartet wird.



Muss ich bei Wipe Cache Partition und Wipe Data/Factory dann "yes....." auswählen? Weil bei mir kommt da so eine Liste mit ca. 10x No und 1x Yes...

Danke schon mal

Gruß Anne

Muss ich bei Wipe Cache Partition und Wipe Data/Factory dann "yes....." auswählen? Weil bei mir kommt da so eine Liste mit ca. 10x No und 1x Yes...

Hallo Anne,

richtig, um die Wipes ausführen zu können, musst du sie mit YES bestädigen.

Gruß,
Sweet Devil