Zune erkennt Lumia 800 nicht

Hallo ich brauche dringend hilfe, Zune erkennt mein Lumia 800 einfach nicht. jedes mal steht dort das keine verbindung aufgebaut werden kann und ich es nochmal versuchen soll. Hab das jetzt an 3 Pc's probiert aber nirgends klappt es. Hab auch schon gegoogelt aber nix gefunden... Ich brauch unbedingt hilfe.

Mfg

Hallo teufelswerk1986,

wird dein Nokia Lumia 800 vom PC erkannt, wenn du das Gerät per USB-Datenkabel mit dem PC verbindest ?

Gruß,
Sweet Devil

Ja der PC schon, das Handy Fängt an zu laden und bei Geräe manager Seh auch WindowsPhone... Keine Ahnung was ich machen soll. Hab mir von chip ein Programm geladen wo ich handy als Massenspeicher nuzen kann aber die musik die so rauf gemach hab wird als unbekannt angezeigt und löschen kann ich sie auch nicht.

Hallo nochmal,

hast du mal versucht dir Zune einmal neu herunterzuladen und zu installieren?

Ratsam wäre es hier Zune über die Systemsteuerung auf deinem PC zu deinstallieren, den Rechner Neuzustarten, Zune erneut herunterladen und dann erst zu Installieren.

Da ich nicht weiß welches Betriebssystem du auf deinem PC installiert hast.
Hier noch ein paar Tipps zur Installation:

Sollte dein Rechner unter XP laufen benötigst du das Service Pack 3 (SP3) um Zune zum laufen zu bringen.

Bei Windows Vista und Windows 7 musst du die Zune Installation als Administrator ausführen.

Gruß,
Sweet Devil

PS: Da ich nicht weiß wie das Programm, was du dir heruntergeladen hast, heißt, kann ich dir dazu leider keine Auskünfte geben.

Immer noch nicht, hab sogar Windows 7 Neu raufgemacht. Alles neu geladen aber es geht einfach nicht.

Dann deaktiviere bitte bei der Installation von Zune mal die Firewall und dein Antiviren Programm, den es wäre möglich das dein PC irgendwelche benötigten Datein während der Installation blockieren.

Gruß,
Sweet Devil

Klappt einfach nicht. Alles neu insalliert neu runter geladen treiber neu insalliert aber Zune will einfach nicht... Einmal hat zune ja angezeigt, stellt verbindung zum handy her, aber danach hat gleich wieder das alte angezeigt. Ich würd ja fast sagen das es am Handy liegt, aber beim ersten mal am laptop einer freundin Ging es ja. ich hab das update gemacht handy aus und wieder an und seid dem nimmt der lapop das handy ja nicht mal mehr. Auf mein pc hat zune das Handy noch nich einmal erkannt.Selbst Google weiß nicht weiter.

Welche Firmware Version hast du auf deinem Nokia Lumia 800 installiert ?

Die aktuellste ist derzeit die Version 1600.2479.7740.11451
Solltest du eine andere Version auf dem Gerät haben führe mal ein automatisches Update durch.

Menü - Einstellungen - Handyupdate

Sollte das Gerät über die aktuellste Update Version verfügen, wäre es ratsam das Nokia Lumia 800 mal auf Werkseinstellung zurücksetzen und es anschließend nochmals versuchen mit dem PC und Zune zu verbinden.

Auf Werkseinstellung zurücksetzen kannst du das Gerät unter:

Menü - Einstellungen - Info - Handy zurücksetzen

Gruß,
Sweet Devil

Hab zune wieder neu installiert und die Zertifikate gelöscht und das Handy zurück gesetzt und siehe da es klappt Ich wäre jetzt gar nich drauf gekommen ich wollte morgen schon zum laden und umtauschen... Aber danke für den Tip

Hallo teufelswerk1986,

freut mich das du jetzt dein Nokia Lumia 800 endlich mit dem PC und Zune verbinden kannst. Und wünsche dir demnach noch viel Spaß mit deinem Nokia Lumia 800.

Gruß,
Sweet Devil