Backmarket Erfahrung: Nicht jeder Handy-Kauf ist ohne Probleme!
Hallo Emila,
auch ich habe schon 2x bei Back Market ein iPhone gekauft und man sollte sich hier definitiv bewusst sein, dass es sich hierbei lediglich um eine Händler-Plattform wie beispielsweise eBay handelt. Die Geräte sind deswegen so günstig, da es sich um gebrauchte oder teilweise defekte Retouren-Geräte gehandelt hat, die eben wieder aufbereitet wurden. So ganz ohne Skepsis ist das also nicht zu genießen und man sollte auch mal damit rechnen, dass ein Handy schneller defekt geht als sonst.
In der Regel kommen die Handys an, wenn man die von Back Market kauft und auch ziemlich schnell, allerdings kann es auch mal zu erheblichen Verzögerungen beim Versand kommen. Bei mir waren das einmal 5 Wochen für ein Apple iPhone 8. Auch wird es meiner Meinung nach schwierig, wenn man sich mal wegen einem Problem an den Kundenservice wenden muss. Man sollte hier in Sachen Qualität also nicht Zuviel erwarten. Wie gesagt, in der Regel passt alles bei Back Markt, allerdings ist ein Restrisiko vorhanden, das ist nur meine persönliche Meinung. Falls ich mir es leisten könnte, würde ich woanders bestellen!
Viele Grüße!
Susanne
