Smartphone Entsperrmuster vergessen - Mit Google Account zurücksetzen!
Hallo! 
Das ist leider echt ein Problem, wenn du das Entsperrmuster vergessen hast. Bis Android Version 5.0 gibt es jedoch noch die Möglichkeit, das Muster zurücksetzen zu lassen. Gib es einfach öfter falsch ein, bis die Meldung "Muster vergessen" erscheint und klicke dann darauf. Jettzt kannst du durch die Eingabe deines Google-Account-Passworts das Muster zurücksetzen lassen. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit wohl nicht gerade sehr hoch, dass du noch so eine alte Android-Version auf deinem Handy installiert hast.
Hast die eine aktuelle Android-Version auf deinem Smartphone installiert, muss das Handy relativ umständlich gelöscht werden. Doch keine Sorge, deine Bilder und Daten bleiben auf dem Google-Konto gespeichert. Dein Smartphone kannst du mit dem PC am einfachsten löschen lassen. Gehe auf Google.de und logge dich in deinen Google-Account ein. Wenn du in deinem Google-Konto auf dem PC eingeloggt bist, klicke links im Menü auf "Sicherheit". Scrolle etwas weiter nach unten in den Bereich "Meine Geräte" und wähle dann den Button "Ein verloren gegangenes Gerät suchen" aus. Auf der nächsten Seite dürfte dann dein Handy stehen. Klicke es an und gib nochmals zur Bestätigung dein Passwort ein. Auf der nächsten Seite wählst du dann abschließend die Option "Gerätedaten löschen" aus und dein Smartphone wird dann komplett zurückgesetzt inkl. auch der Entsperrung.
Anhang 55164
MFG;
Mobilfunker
