• Was muss man beim Onlineshopping über das Smartphone beachten?

    Onlineshopping ist beliebter denn je. User kaufen jedoch nicht nur über den Laptop oder PC ein, vor allem mobile Geräte sind stark im Trend. Was man jedoch beim Onlineshopping über das Smartphone beachten sollte, zeigt dieser Artikel.

    Auf den richtigen Seiten shoppen

    Nicht jede Seite ist mobil-optimiert auf die Ansicht auf dem Smartphone. Während größere Versandhändler wie online-shopping-fritz.de einen Fokus auf eine mobile Erreichbarkeit legen haben meist kleinere Webseiten ihre Seiten nicht optimiert. Dies merkt man meist sofort, wenn man die Domain oder URL in die Suchleiste eingibt. Oftmals ist die Ansicht verschoben, sodass einige Inhalte oder die gesamte Seite nicht richtig lesbar sind. Solche Webseiten bieten häufig eine App zum Download an. Hat man vor, öfter bei dem Händler zu shoppen, sollte man das Herunterladen der App in Betracht ziehen. Falls die Möglichkeit nicht besteht oder man keine App herunterladen möchte, hat man keine andere Wahl, als die Seite zu einem späteren Zeitpunkt mit dem PC oder Laptop zu besuchen.

    Übrigens ist es in der Regel sinnvoller, in Apps einzukaufen, wenn man über das Smartphone onlineshoppen möchte. Apps sind optimal auf die Ansicht auf mobilen Geräten ausgelegt und bieten so das beste Nutzererlebnis.
    Natürlich sollte auch nur auf den Webseiten etwas gekauft werden, die wirklich seriös sind. Bei großen Händlern besteht da meist kein Zweifel. Anders sieht es jedoch mit kleinen Onlineshops aus. Damit Käufer nicht in eine Falle tappen, sollten sie im Zweifelsfall zunächst Erfahrungen zu der jeweiligen Seite einholen.



    Bild: Sicherheit ist sowohl beim Onlineshoppen auf dem Smartphone als auch am PC wichtig. / Bildquelle: Pixabay

    Sicherheit beim Onlineshoppen – auch auf dem Smartphone

    Was besonders wichtig für jeden ist, der gerne im Internet shoppt, ist der Aspekt der Sicherheit. Auch wenn es viele seröse Anbieter gibt, die ihren Kunden nichts Böses wollen, gibt es doch immer wieder Betrüger und Hacker, die geradezu darauf warten, dass sich User im Netz einen Fehler erlauben. Doch wie kann man sicher sein, wenn man über das Smartphone onlineshoppt?
    Auf jeden Fall sollte man auch mit dem Smartphone nicht auf Webseiten gehen, die keinen allzu seriösen Eindruck machen. Das ist jedoch häufig einfacher gesagt als getan. Auf dem Smartphone ist die Gefahr viel größer, dass wir etwas aufrufen, ohne vorher nachzudenken als an einem Computer.
    Aus diesem Grund ist es sinnvoll, auch auf dem Smartphone ein Anti-Viren-Programm zu installieren. Dieses warnt User bei Gefahren und schützt so vor gefährlichen Angriffen von Hackern und anderen Internetbetrügern. Denn wenn ein Hackerangriff auf das Smartphone stattfindet, kann das weitreichende Folgen haben: User haben heutzutage nicht mehr nur einen Messenger-Dienst und ein paar Game-Apps installiert, sondern häufig auch Kreditkarteninformationen, Online-Banking und vieles mehr.


    Onlineshopping über das Smartphone – eine gute Idee?

    Man hört immer wieder davon, dass Smartphones für Onlineshopping nicht empfohlen werden. Doch was steckt dahinter? Tatsächlich verleiten Smartphones häufiger zum Onlineshoppen als Computer. Der Grund liegt in der einfachen Handhabung und Bedienbarkeit. Während man mit einem Smartphone bequem auf der Couch liegen und durch Onlineshops scrollen kann, benötigt man bei einem PC eine Maus und eine Tastatur und sitzt dafür meistens am Schreibtisch.
    Da die meisten Menschen ihren Laptop oder Computer für die Arbeit nutzen und das Smartphone in der Freizeit, laufen sie auch eher Gefahr, sich etwas Schönes zu gönnen, wenn sie ihr mobiles Gerät bedienen. Ob dies nun Faktoren sind, die das Onlineshopping auf dem Smartphone ungeeignet machen, ist jedem selbst überlassen. Auch sicherheitsrelevanten Aspekten geht das Shoppen über das Smartphone genauso gut wie über jedes andere Endgerät.


    Was muss ich beim Onlineshopping sonst noch wissen?

    Generell sollten User auch über ihre Rechte beim Onlineshopping Bescheid wissen. Dazu gehören Dinge wie Widerruf, Rücksendung der bestellten Artikel sowie die Art der Bezahlung. Egal, bei welchem Anbieter man online einkauft – man sollte sich stets die AGB des Händlers durchlesen. Diese geben Aufschluss darüber, welch Zahlungsmethoden er anbietet, wie die Konditionen für Versand und Rückversand sind und vieles mehr.
    Vor allem der Rückversand ist für viele Käufer von großer Bedeutung. Viele bestellen – insbesondere bei Kleidung – eine große Menge an Produkten zur Auswahl mit der Intention, den Großteil wieder zurückzuschicken. Wer das vorhat, sollte sich zunächst darüber informieren, ob das möglich ist und ob zusätzliche Kosten auf einen zukommen.


    Fazit

    Immer mehr Menschen kaufen fast ausschließlich online ein. Während Computer und Laptop weniger genutzt werden, erfolgen die meisten Käufe über das Smartphone. Dabei sollte man jedoch trotzdem auf die Seriosität des Händlers achten sowie auf die eigene Sicherheit.