Keine Verbindung mit dem Internet möglich - Bold 9700

Hallo,

ich versuche nun schon seit 2 Tagen eine Verbindung mit dem Internet (BB Bold 9700) herzustellen, aber es kommt immer folgende Fehlermeldung:

"Es ist keine Verbindung mit dem Internet möglich, versuchen Sie es später erneut. Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Dienstanbieter."

Das Problem ist nur, dass ich jedoch WLAN (Wi-Fi) eingeschaltet habe und es wurde auch eine Verbindung mit dem Router hergestellt, also alles ganz normal.

Ein Akkupull und erneuter Start hat leider auch nichts bewirkt.

Weiß jemand unter den BlackBerry Usern Rat?

Vielen Dank im voraus.

Gruß,
All4Phones

hallo all4phones,

hab im netzt diese kleine anleitung gefunden vieleicht hilft sie dir ja ein wenig weiter.

#EDIT: Hab desweiteren gelesen das die firmware 5.0.0.415 raus ist und damit einige fehler behoben werden sollen

Wi-Fi aktivieren

• Am Home-Screen die Menü-Taste drücken
• “Verbindungen verwalten” auswählen
• “Wi-Fi” auswählen und Trackball drücken. Dadurch wird der Haken gesetzt und die Drahtlosverbindung aktiviert. Ein erneutes Drücken des Trackballs deaktiviert die WLAN-Funktion.

Verfügbare WLANs suchen und verbinden

• Am Home-Screen die Menü-Taste drücken
• “Verbindungen verwalten” auswählen
• “Wi-Fi Netzwerk einrichten” wählen und mit Trackball bestätigen
• “Weiter” – “Nach Netzwerken suchen”
• Der BlackBerry sucht nun nach verfügbaren WLAN-Verbindungen und zeigt diese an
• Nun das gewünschte Netzwerk auswählen und “Verbinden” drücken

Neues Netzwerk manuell hinzufügen

• Am Home-Screen die Menü-Taste drücken
• “Verbindungen verwalten” auswählen
• “Wi-Fi Netzwerk einrichten” wählen und mit Trackball bestätigen
• “Weiter” – “Netzwerk manuell hinzufügen”
• SSID (Netzwerkname) des Netzwerks eingeben und “Hinzufügen” auswählen
• Bei “Verknüpfungssicherheit” klicken und die gewünschte Verschlüsselung auswählen, es besteht die Möglichkeit aus folgenden Verschlüsselungsarten zu wählen: WEP, Vorinstallierter Schlüssel, PEAP, LEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS, EAP-SIM.
• Nach Auswahl der Verknüpfungssicherheit mit dem Trackball auf “Verbinden” klicken
• Bestätigen um dieses Netzwerk zu speichern

Bereits gespeicherte Verbindungen ändern / anpassen

• Am Home-Screen die Menü-Taste drücken
• “Verbindungen verwalten” auswählen
• Nach unten scrollen und “Wi-Fi Optionen” auswählen
• Zur Gewünschten Verbindung scrollen und Menütaste drücken
• “Bearbeiten” auswählen
• Gewünschte Änderungen durchführen (Name, SSID, Verknüpfungssicherheit, o.ä.)
• Menütaste drücken und “Speichern” auswählen

Viele WLAN-Router prüfen vor dem erfolgreichen Herstellen einer Verbindung die MAC-Adresse des angebundenen Gerätes. Dies passiert immer dann, wenn im Router ein MAC-Adressenfilter aktiviert ist. Um den BlackBerry in eine solche WLAN-Umgebung einbinden zu können muß die MAC-Adresse des BlackBerry Smartphone angegeben werden.
MAC-Adresse des BlackBerry herausfinden

• Am Home-Screen die Menü-Taste drücken
• “Optionen” auswählen
• Nach unten zum Menüpunkt “Status” scrollen und auswählen
• In der Zeile WLAN MAC wird die MAC-Adresse im Format xx:xx:xx:xx:xx:xx angegeben.

gruß bio

Hallo Bio,

leider hilft mir diese Anleitung reichlich wenig, da ich ja wie oben bereits beschrieben bereits eine Verbindung herstellen konnte zum Wi-Fi und ich weiß ja, wie man ein neues Wi-Fi Netz einrichtet... Das ist also nichts neues, steht auch in der BB Anleitung.

Aber es geht um das Problem, dass es mir für den Bold 9700 eben stetig diese Fehlermeldung anzeigt:

"Es ist keine Verbindung mit dem Internet möglich, versuchen Sie es später erneut. Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Dienstanbieter."

Ob dies nur bei den neuen OS 5.0 Geräten so ist, weiß ich nicht, das Bold 9700 ist ja erst auf den Markt gekommen.

Trotzdem danke für deine Bemühung.

Gruß.

Hast du inzwischen eine Lösung gefunden???
Ich habe nämlich genau dasselbe Problem und bin am verzweifeln :/

einstellungen- erweiterte optionen - mobilfunkeinstellungen- mobilfunkservie auf "AN" stellen.

meine freundin das genie hats geschafft......

huldight ihr

Wenn das aktiviert ist lädt das Blackberry über das Mobilfunknetz und nicht über das Wlan, oder sehe ich das falsch?

Hallo hatte das Problem grad auch und dank des vorletzten Beitrages (mein den mit der genialen Freundin ...) habe ich es nun auch geschafft über meinen W-Lan mit dem BB ins Internet zu kommen. Bei mir sah das ganze so aus:

1. Menü
2. Einstellungen
3. Browser
4. Auf *Standard Browserkonf*. drücken und dort Hotspot-Browser auswählen .....!

LG

upps habe noch vergessen bei Einstellungen natürlich auf erweiterte Optionen klicken

Hier ist noch jemand mit dem gleichen Problem :-(
Bin letzten Monat über wlan ins Internet, Browser war auf Hotspot gestellt und Datendienste waren an. Das Internet lief aber trotzdem über das Handynetz und ich musste zahlen, obwohl ich die ganze Zeit mit dem wlan-Netzverbunden war.
Wenn ich die Datendienste ausstelle bekomm ich die gleiche Fehlermeldung (Es ist keine Verbinung...).
Wisst ihr Rat?

Das selbe Problem wie mousy habe ich auch. Weiß niemand eine Lösung?
Bei jedem anderen normalen Smartphone kann man doch auch ohne Bezahlung über w-lan ins Internet