1&1 Vertag auf neuen Tarif umstellen lassen


  1. 28.08.2012 #1
    Gast
    Hallo,

    ganz bescheidene Frage, mir ist jetzt aufgefallen dass für Neukunden die All-Net Flat nur noch 29 euro statt wie letztes jahr 39 euro kostet. ich würde dies nun gern eumstellen lassen und das wenn möglich ohne kosten.

    Auf der Homepage wenn ich mich da durchklicke bleib ich bei 69,90 für Unkosten für eine Vertragsänderung hocken.

    Ist es möglich die zu umgehen zb. im rahmen einer Verlängerung.
    Ist ja eigentlich unfair dass neukunden jeztt weniger bezahlen wie Bestandskunden und wenn ich den neue tarif haben will muss ich fast die ersparnis eines ganzen jahres bezahlen um umstellen zu lassen.

    Zusätzliche Info: mein Vetrag läuft aber noch ein jahr....
  2. 28.08.2012 #2
    Sweet Devil
    Hallo,

    die aktuellen Preisänderungen bei 1&1 kommen daher, das 1&1 den ursprünglichen 1&1 All-Net-Flat Tarif nun auf 3 neue Tarifopionen, umgestellt hat.

    Um es anschaulicher zu erklären, wurde die ursprüngliche 1&1 All-Net-Flat nun auf die Tarife 1&1 All-Net-Flat Basic, 1&1 All-Net-Flat Plus und 1&1 All-Net-Flat Pro umgestellt, dieses hat den Vorteil das 1&1 Kunden nun selbst bestimmen können, welcher Tarif für sie am geeignetsten ist.

    Was die jeweiligen Tarife beinhalten kannst du dir unter dem folgendem Link, gerne selbst anschauen.

    1&1 All-Net-Flat Tarife

    Was Bestandskunden betrifft, werden diese aber auch nicht im Regen stehen gelassen.
    Den 1&1 Bestandskunden welche noch den ursprünglichen Tarif haben, bekommen ab dem 1.September 2012 das Highspeed Datenvolumen & die Surf-Geschwindigkeit ohne Aufpreis verdoppelt.

    Nähere Informationen hierzu kannst du unter dem folgendem Link finden:

    https://all4phones.de/forum/sonstige...indigkeit.html

    Solltest du damit nicht zufrieden sein und deinen Vertrag umstellen wollen, kannst du dich an den Kundensupport von 1&1 wenden und deinen Vertrag auf den gewünschten Tarif umstellen lassen.

    Sollte dein Vertrag jedoch noch länger als 1 Jahr laufen, würd hierfür eine einmalige Wechselgebühr zu einem Betrag von 19,90 Euro (nicht 69,90 Euro) fällig. Ein weiteres Nachteil an der Umstellung ist, das deine Vertragslaufzeit sich direkt wieder um 24 Monate verlängert und das ohne Anspruch auf ein Neugerät.

    Gruß,
    Sweet Devil

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