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Guten Morgen zusammen!
vorweg:ich stehe im abitur und habe deshalb nicht so viel zeit alles nachzugucken und die sufu zu nutzen,deshalb verzeihe man mit bitte,wenn es diesen post schon geben soll!
zum zum problem:mein X1 bekommt risse.man hat das ja schon in foren gelsesen,dass dsa bei den silbernen auftaucht.ich habe ein schwarzes modell,welches ca. 3 wochen in meinem besitz ist.
jedoch taucht der riss nicht be ider akku verkleidung oder beim stylus auf,sondern an der seite.dort wo auch auslöser für fotos und lautstärke regler sind.genau in der mitte der silbernen verkleidung,wo die erhebung ist.es beginnt abzusplittern und der riss breitet sich nach links aus.
nun ist meine frage:
hat jemand schon erfahrungen damit gemacht,und wie verhält SE sich bei sowas.ein freund hatte genau das selbe problem,seine risse sind jedochan den beschrieben stellen wie stylus usw. aufgetaucht.läuft so etwas noch auf garantie oder habe ich einfach pech gehabt?
ich finde esn ur ein bisschen blöde,da ich das handy nich mal einen monat habe!
ich danke schonmal im vorraus für eure zeit und hoffe das ihr mir helfen könnt!
mfg
PS:das handy is mir nie hingefallen,nicht mal aus 1 cm höhe auf dem tisch oder so.ich habe es wirklich wie meinen augapfel behandelt^^
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Hallo,
in diesem Fall hast du auf jedenfall Garantie Ansprüche.
Solltest dich mal an den Shop wenden, indem du das Handy gekauft hast.
Wird dann mit wahrscheinlichkeit zur Reperatur eingeschickt.
War jedenfalls bei einer Freundin von mir so, diese hatte ebenfalls Probleme mit ihrem SE, war jedoch ein anderes Modell. Bei ihrem Handy war das Gehäuse quer über die Tastatur weggebrochen.
Gruß
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Hey,danke für die schnelle Antwort!
dann werde ich jetz bzw. spätetens am montag wohl mal zu meinem shop dackeln
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Wäre Super, wenn du uns dann mal berichten würdest was dabei herausgekommen ist.
Sowas Intressiert uns.
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Aaalso folgendes^^
ich war im shop(e-plus) und da sagte man mir man könne das am montag eisnchicken,und bie SE würden sie dann bewerten,was man macht,austausch,reperatur oder womöglich alehnugn aufgrund von irgendwas^^
ok gut dachte ich mir dann machen wir das so.1h später ruft der mann ausm shop mich wieder an und gibt mir ne telefonnummer von SE die speziell auf den X1 support spezialisiert sind(haben wohl für dieg anzen probs schon ne eigene nummer eingerichtet).
hatte nun 3 möglichkeiten
1)ich lasse es vom shop schicken,jedoch dauert das 2-3 wochen
2)ich lasse es von SE abholen (an einem termin einer wahl bei mir zu hause)
3)ich schicke es selber ein und bekomme ein präsent in form eines headsets oder ladekabels
ich werde mich dann am erkudnigen,was das für ein HS is,je nachdem lohnt sich das selber einschicken ja
soweit von mir,mal gucken was dabei rumkommt^^
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