Der Server für iPhone Software konnte nicht kontaktiert werden


  1. #1
    Nette46

    Der Server für iPhone Software konnte nicht kontaktiert werden

    Ich komme nicht weiter. Mein Iphone 4 zeigt immer das Ladesymbol und das ITunes-Zeichen. Ich weiss, das hier schon viel darüber steht, aber mitlerweile habe ich schon so ziemlich alles versucht, was ein Laie so versuchen kann......heute Nacht bis drei Uhr. Ich habe auch keine Ahnung was ich für eine Software auf meinem Handy habe, da ich keinen Zugriff habe. Eine Freundin hat das Handy vor ein paar Wochen bei ebay gekauft. Es hat zwei Wochen funktioniert und dann war es plötzlich aus, jetzt lag es nur bei ihr rum und ich habe es mal mitgenommen, da es mir Spaß macht dem Fehler auf den Grund zu gehen. Zudem kann ich es behalten, wenn es wieder laufen sollte.
    Folgendes.....Handy gebraucht gekauft.....lief zwei Wochen....dann plötzlich knockout.
    Wenn ich es jetzt anschließe bekomme ich immer die Meldung "Der Server für iPhone Software konnte nicht kontaktiert werden." Dadurch bin ich ja total unfähig etwas zu nutzen. Ich habe gar nicht die Möglichkeit auf das Handy durch iTunes zuzugreifen.
    Den Startknopf und die Ein/Aus Taste habe ich 15 Sek. gedrückt. Dann Ein/Aus Taste losgelassen. Es erscheint das Apfel-Logo und das Bild mit Laden+ITunes Symbol.
    Kurz darauf erscheint auf dem Bildschirm des Computers wieder "Der Server für iPhone Software konnte nicht kontaktiert werden."

    Was soll ich jetzt machen? Ich bin ratlos? Bei Apple war ich auch schon. Die haben das Handy aufgemacht und mir gesagt, dass sie mir nicht helfen können, da die Ident.Nr. rausgekratzt ist. Da hat sich meine Freundin wohl ein geklautes Handy andrehen lassen.

    Ich weiß nicht, welche Software auf dem Handy ist und zudem bin ich ein totaler Laie.

    Wer kann mir helfen...

    Cloé

  2. #2
    anonymus
    Hallo Cloé!

    Hast du die aktuellste iTunes Version auf deinem PC installiert? Wenn ja, versuche folgendes:

    Lösungsansatze zum beheben der Kontaktanfrage an den Apple Server:
    • hosts Datei überprüfen
    • Manuelles aufspielen der iPhone Firmware iOS

    hosts Datei überprüfen/ersetzen

    Die Hostdatei kann ebenfalls den Zugang zu gs.apple.com blockieren.


    • Wählen Sie die Hostdatei aus (die Hostdatei finden Sie normalerweise unter C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC).
    • Klicken Sie auf das Menü "Bearbeiten", und wählen Sie "Kopieren".
    • Klicken Sie erneut auf das Menü "Bearbeiten", und wählen Sie "Einfügen". Es sollte nun eine Kopie der Hostdatei mit dem Namen "Kopie von hosts" (Windows XP) bzw. "hosts - Kopie" (Windows Vista, 7 und angezeigt werden.
    • Ziehen Sie die ursprüngliche Hostdatei auf Ihren Desktop. Wenn Windows zum Fortfahren Ihre Zustimmung benötigt, klicken Sie auf "Weiter".
    • Ziehen Sie die Datei "Kopie von hosts" (Windows XP) bzw. "hosts - Kopie" (Windows Vista, 7 und auf den Desktop.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "Kopie von hosts" (Windows XP) bzw. "hosts - Kopie" (Windows Vista, 7 und , und wählen Sie "Öffnen". Unter Umständen werden Sie aufgefordert, das Programm auszuwählen, mit dem diese Datei geöffnet werden soll. Doppelklicken Sie auf "Editor".
    • Klicken Sie nach dem Öffnen des Editors auf das Menü "Bearbeiten", und wählen Sie "Alles markieren". Wählen Sie im Menü "Bearbeiten" die Option "Löschen".
    • Wählen Sie im Menü "Datei" die Option "Speichern". Schließen Sie den Editor.
    • Ziehen Sie die Datei "Kopie von hosts" (Windows XP) bzw. "hosts - Kopie" (Windows Vista, 7 und vom Desktop zurück an den ursprünglichen Speicherort. Wenn Windows zum Fortfahren Ihre Zustimmung benötigt, klicken Sie auf "Weiter".
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "Kopie von hosts" (Windows XP) bzw. "hosts - Kopie" (Windows Vista, 7 und , und wählen Sie "Umbenennen".
    • Geben Sie hosts ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
    • Starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie, eine Verbindung zum Server für Software-Updates herzustellen.


    iOS Firmware manuell auf iPhone aufspielen
    Lade dir von hier die derzeitig aktuelle iPhone Firmware (derzeit iOS 7.0.4) herunter.

    Öffne iTunes und verbinde dein iPhone im Recovery Mode (Kabel und iTunes-Symbol) bzw. im DFÜ Mode (schwarzer Bildschirm). Wie du in die verschiedenen Modes kommst erfährst du hier: IPhone in den DFU-Mode/Restore Mode bringen!

    Öffne iTunes, verbinde das iPhone mit dem PC und warte bis die Meldung erscheint, das ein iPhone im jeweiligen Modus erkannt wurde.

    Name:  itunes-11-firmware-wiederherstellen.jpg
Hits: 1210
Größe:  21,0 KB
    Manuell iOS Firmware aufspielen

    Erklärung zum Bild:
    Sobald du die Meldung weggeklickt hast, gehe in den iPhone Bereich, dort findest du die Punkte Nach Updates suchen und unter anderem den wichtigsten Punkt Wiederherstellen.

    Drücke mit gehaltener SHIFT-Taste (Windows - wie auf Bild gezeigt) auf den "WIEDERHERSTELLEN"-Button. Wähle nun die fertig gedownloadete iOS Firmware aus, und iTunes wird die Wiederherstellung automatisch durchführen. Sollte die Fehlermeldung wieder erscheinen, oder auch eine andere, melde dich noch einmal und teile uns die Fehlernummer mit, damit wir genauer auf dein Problem eingehen können.

    Lg anonymus

+ Antworten

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