IPhone 6 Touch ID Probleme

[G350XAA]

Moinsen
Hab mir im Mai ein neues IPhone 6 gekauft
Habe von Anfang an gemerkt dass Tocuh ID nicht richtig funktioniert (IOS 8.1)
Habe dann auf 8.3 gebracht und es hat sich nichts verbessert
Wenn der Touch ID Sensor sauber geputzt ist, dann funktioniert er, aber sobald Fingerabdrücke darauf sind funktioniert er schlecht oder gar nicht.

[anonymus]

Hallo G350XAA!

Das Problem selbst, kann ich zu einem gewissen Teil nachvollziehen. Jedoch klappt bei mir spätestens nach dem zweiten Versuch die Entsperrung.

Hast du deinen Fingerabdruck für TOUCH-ID schon einmal neu konfiguriert?
Achte auch bei der Einrichtung von Touch-ID darauf, dass du deinen gesamten Finger auch nach links und rechts drehst / bewegst.

LG anonymus

[Gast]

Ja habe bereits 4 Finger eingespeichert, bei denen es sich alle um einen Finger handelt
Habe auch mein IPhone schon komplett zurückgesetzt.
Es funktioniert wenn der Sensor sauber ist aber sobald er etwas verschmeirt ist oder Fingerabdrücke sich drauf befinden, ist die Funktion kaum noch möglich.

[anonymus]

Hallo G350XAA!

Für dieses generelle Problem, wenn sich kleine "Fettablagerungen" mit Fragmenten des Fingerabdruckes auf dem Touch-ID ansammeln, gibt es nur die schon von dir erwähnte Lösung den Bereich mit einem trockenen Tuch zu reinigen.

LG anonymus

[Gast]

Danke für die schnellen Antwort
Hätte aber noch ein Problem
Ich spiele gelegentlich auch mal auf dem IPhone 6
Bei grafisch anspruchsvollen Spielen wurde das Handy so heiß das die Temeperaturwarnung ansprung und ich es abkühlen lassen musste
Habe ja vor kurzem auf IOS 8.3 geupdatet
Kann es sein das es damit zusammenhängt?

[anonymus]

Hallo!

Bitte gerne! Es ist normal das bei Verwendung, gerade auch bei anspruchsvollen Spielen, das iPhone heiß werden kann.

Da das iPhone jedoch zu sehr heiß geworden ist, dass sich sogar die automatische Akku-Sicherung meldet ist mir neu!

Hast du das iPhone (iOS 8.3) Update via Over-the-Air gemacht oder über iTunes?

Hattest du einmal einen iOS 8.1 Jailbreak auf deinem iPhone vor dem Update auf iOS 8.3?

Kannst du unter Einstellungen > Datenschutz > Diagnose & Nutzung > Diagnose & Nutzungsdaten - eventuelle Logs finden wo das Hitze-Problem deines iPhone 6 aufgezeichnet wurde?

Ausserhalb empfehle ich dir meinen Beitrag nachzugehen, und dein Gerät austauschen / reparieren zu lassen, bevor die Garantie deines iPhone 6 ausgelaufen ist.

LG anonymus