iPhone 4 kein Ton beim Telefonieren


  1. #1
    Gast
    Halloo
    Mein Freund hat seit einem halben Jahr das iPhone 4, und hat seit Kurzem das Problem, dass er beim Telefonieren weder seinen Gesprächspartner hört, noch hört der Gesprächspartner ihn.
    Am Mikrofon liegt es allerdings nicht, denn das funktioniert in anderen Anwendungen einwandfrei.
    Eine Mitarbeiterin der Telekom meinte, es läge nicht daran, dass der Simlock entfernt wurde (von der Telekom selbst) sondern daran, dass er zu oft die Sim-Karte gewechselt hätte und dabei irgendwelche Kontakte kaputtgemacht hätte.
    Weiß jemand ob das wirklich daher kommen kann, oder ob es auch andere Ursachen haben kann?
    Wenn es davon kommt, weiß jemand wo man das reparieren lassen kann und wieviel das ungefähr kostet?
    Vielen Dank für die Hilfe ! ♥

  2. #2
    anonymus
    Hallo Gast!

    Also das Argument von der Telekom kann ich nicht nachvollziehen und klingt auch unwahrscheinlich. Scheint wohl so, das sich die Telekom wehrt das Gerät auszutauschen! Hat er eine Ersatz Sim-Karte schon einmal probiert? Das man Kontakte durch das tauschen der SIM-Karte verletzt werden glaube ich absolut nicht, da die Kontakte des Lautsprechers meines Wissens nach ganz wo anders sind im iPhone!

    Wenn Du uns mitteilen würdest wo du wohnst, könnten wir dir genauer nachforschen wo du es reparieren lassen könntest, bzw. wie viel das genau kostet! In meiner Umgebung kostet die Reparatur zwischen 70 und 90€!

    Da es laut euren Schilderungen nicht an der Software liegen kann muss es fast ein Hardware Defekt sein, jedoch würde ich euch trotzdem bitten die iOS einmal neu aufspielen zu versuchen. Welche iOS habt Ihr im Moment auf dem iPhone? Wurde das iPhone mit einem Jailbreak versehen?

    Weiters könnt Ihr ein Hard Reset versuchen. Dies wird durch gemeinsames Drücken auf den Home-Button und dem Ausschaltknopf durchgeführt. Diese Tasten so lange drücken, bis das Apfel-Symbol am Bildschirm auftaucht. Danach bitte alle beide Tasten loslassen!

    Auch bleibt noch die Frage, ob der Bildschirm schwarz wird während dem Telefonat.

    WICHTIG: Bevor Ihr die iOS neu aufspielt unbedingt ein Backup via iTunes machen, damit nichts verloren geht! :-) Auch würde ich empfehlen nach der Wiederherstellung das iPhone einmal aus neues iPhone zu konfigurieren und nicht aus einem Backup wiederherzustellen als Test!

    Lg anonymus

  3. #3
    Gast
    Hallo anonymus,
    zuerst mal vielen Dank für deine ausführliche Antwort
    Ja, eine Ersatz-Simkarte hat er schon probiert, aber da tritt das selbe Problem auf..
    Der Wohnort ist Berlin.
    Im Moment befindet sich iOS 6.0.1 auf seinem iPhone, aber kein Jailbreak.
    Und der Bildschirm wird beim Telefonat nur dann schwarz, wenn man das Telefon ans Ohr hält.
    Er wird jetzt erstmal das Wiederherstellen als neues iPhone ohne Backup versuchen.
    LG

  4. #4
    anonymus
    Hallo Gast!

    Anbei noch ein Google Suchergebnis wenn das Problem, mit der Wiederherstellung des iOS nicht behoben werden konnte.

    Kleiner Preistipp: iDoc!

    Dazu kann die Reparatur ca. zwischen 39€ und 85€ kosten! (Alle Angaben ohne Gewehr)

    Lg anonymus

  5. #5
    Gast
    Hallo anonymus,
    er hat gerade versucht es wiederherzustellen, wobei ihm aber eine Fehlermeldung angezeigt wurde.
    'This device isn't eligible for the requested build.' iTunes ist aber auf dem neusten Stand..
    Er versuchts jetzt mit Hardreset und wenn alles nicht klappt dann wird ers wohl zur Reperatur geben.
    Danke für dein Suchergebnis!
    LG

  6. #6
    anonymus
    Hallo Gast!

    Nicht gleich den Kopf wegschmeißen! :-D

    Die Fehlermeldung liegt an einer sogenannten hosts Datei die anscheinend abgeändert worden ist.

    Ruft diese Datei unter Windows 7 den Pfad C:\Windows\System32\drivers\etc auf und ändert die hosts Datei mit Notepad folgendermaßen ab:

    Sucht einen Eintrag der so lautet: 74.208.10.249 gs.apple.com
    Danach einfach die hosts Datei abspeichern, achtet darauf das kein .txt am Ende der hosts Datei landet. Es kann auch manchmal vorkommen das sich die Datei nicht direkt im Pfad abspeichern lässt und Ihr diese zuerst anderswo abspeichern müsst und danach manuell hinein kopieren müsst. Auch hier gilt wieder vorher ein Backup der originalen hosts Datei zu machen.

    Hoffe euch nun damit ein bisschen weiter geholfen zu haben.

    Lg anonymus

  7. #7
    Gast
    Hallo
    also, wiederherstellen hat nichts gebracht, das Prolem ist immernoch da.
    Die Fehlermeldung lag übrigens an TinyUmbrella, das er wegen seines iPhone3 installiert hatte, sein iPhone 4 ist nicht gejailbreaked.
    Er versuchts jetzt mit DFU Modus, mal sehen ob das endlich klappt...
    Viiieeelen Dank fuer deine Hilfe

  8. #8
    anonymus
    Hallo Gast!

    Ja weil TinyUmbrella unter anderem auch diese Adresse vom Cydia Server in die hosts Datei schreibt... :-/

    Scheint wirklich so, als ob es an der Hardware liegt.

    Lg anonymus

  9. #9
    Gast
    hi hab mal eine frage hab das prob bei anruf hört mich keiner und ich den anderen nicht
    hab so gut wie alles getausch micro,flexband,lautsprecher,hörmuschel,
    vorbeitzer hat das display getauscht


    uber skype geht alles (ausseer richtig telkein guthaben ;-)
    memo geht
    youtube
    klingelton

    wenn ich headset drin habe kommt klingelton(kopfhörer)
    telefonieren geht aber nicht man hört nix

    wenn ich das iphone ans ohr halte wird es NICHT DUNKEL und der lautsprecher geht gleich mit an
    !

  10. #10
    Honeybadger300
    Hallo
    ich hatte mal das gleiche Problem aber nur bei einer Person. Ich würde auf jeden Fall eine neue SIM Karte versuchen und das aktuelle Software update einspielen. Gerade mit älteren SIM Karten gibt es immer wieder Probleme...

    Viele Grüße

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