Smarter Phone Store: Schlechte Erfahrungen & wie erhalte ich mein Geld zurück?


  1. #1
    Gast

    Smarter Phone Store: Schlechte Erfahrungen & wie erhalte ich mein Geld zurück?

    Hallo beisammen,

    ich bin wohl leider auf einen Betrug beim Smartphone Kauf in einem Online-Shop herein gefallen. Es handelt sich um den sogenannten SmarterPhoneStore. Ich suchte nach einem Smartphone unter 200.- Euro und sah, dass es beim besagten Shop eben das gesuchte Handy gab, was zudem noch sehr günstig war, hier hätte sich natürlich bereits mein Verstand einschalten müssen, aber ich muss selbst sagen, da war ich wohl zu gierig!

    Was mich zudem bestätigt ist die Tatsache, dass man auf keine eMail von mir mehr reagiert und es quasi keinen Kundensupport gibt, auf den Verbleib meiner Ware. Ruft man den Shop auch auf, kommt bereits folgende Meldung: "Wegen Wartungsarbeiten derzeit leider keine Bestellungen möglich". Die ganzen Bewertungen und Rezensionen von SmarterPhoneStore wurden anscheinend anfangs auch gefälscht, um eben so Kunden anzulocken.

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    Wem von Euch erging es ebenfalls so wie mir? Hat jemand bereits Erfahrungen mit dem Verbraucherschutz oder den Erfolg einer gerichtlichen Klage gemacht? In der ARD Mediathek gibt es übrigens bereits ein Video darüber, welches Mitte Februar erschienen ist, leider habe ich das vor meinen Kauf nicht gesehen.

    MFG

  2. #2
    Gast
    Haben 2017 auch ein Smartphone bestellt und über 500 Euro überwiesen.
    Keine Ware. Kein Geld zurückbekommen.
    Wir haben Anzeige erstattet.

  3. #3
    Mobilfunker
    Oje, das hört man natürlich nicht so gerne, tut mir Leid für Euch.
    Was kam denn nach der Anzeige noch heraus und zahlt den Schaden evtl. die Haftpflicht-Versicherung?

    MFG;
    Mobilfunker

  4. #4
    Gast

    Betrug

    Bei taff sieht man wie der Betrüger frei rum läuft. Das es sowas noch gibt, obwohl alle den Geschäftsführer kennen.

  5. #5
    Gast
    Anscheinend wurde die Seite "SmarterPhoneStore" bereits von der Kriminalpolizei vom Netz genommen, da jetzt permanent Wartungsarbeiten angezeigt werden.

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