Probleme mit Blackberry Anwendungen (Apps)


  1. #1
    Maxwill1986

    Probleme mit Blackberry Anwendungen (Apps)

    Hallo zusammen,

    Ich habe seit einer woche einen Black Berry Curve 8520 und habe mir zwei Anwendungen heruntergeladen. Nur es funktioniert nicht so recht!

    Bei der 1. Anwendung handel es sich um Facebook:

    Ich komme dort zwar auf die Startseite wo man sich anmelden kann.Dort gebe ich dann meine Facebook-Zugangsdaten ein und dann kommt eine Meldung über ein Verbindungsproblem (Datendienst ist nicht möglich).

    Was kann ich da machen?

    bei der 2. Anwenung handel es sich um eine Wetter-Vorhersage:
    Da musste ich mir den BlackBerry App World herunterladen.
    Jetzt habe ich einen Dowload-Link via E-mail erhalten und dort kann ich auswählen "Open in BlackBerry App World" nur dann kommt eine Fehler-Meldung:"Aktualiesieren sie ihren Dienst auf einen Plan der Browsing enthält und entdecken sie die Möglichkeit von BlackBerryAppWorld".

    Kann mir da einen weiterhelfen?


    Danke im Voraus
    Maxwill

  2. #2
    All4Phones
    Hallo Maxwill,

    wo hast du dir diese 2 Anwendungen heruntergeladen bzw. besorgt? Habe den BlackBerry 9700 Bold und werde es mal testen.

    Gruß.

  3. #3
    Maxwill1986
    BlackBerry App World - WeatherBug

    das wäre die Anwendung

    BlackBerry - Facebook


    des wäre des Facebook

  4. #4
    All4Phones
    Hallo Maxwill,

    ich habe mir nun Facebook selbst auf mein BlackBerry installiert, es ging ebenfalls nicht. Nach langem Suchen des Problems bin ich fündig geworden.

    Grundsätzlich funktionieren bei BlackBerry die meisten Apps nicht. Darunter zählt auch Facebook.

    Das Problem liegt an einer fehlenden Einstellung der Optionen deines Providerkontos, wenn du also z.B. bei T-Mobile bist, musst du dich dort mit der Businessline verbinden lassen (Achtung, nicht mit der Hotline für Privatkunden verwechseln.) die schalten dir die Option frei.

    Ich werde morgen bei den Herren selbst mal Anrufen und schreiben, ob es mir weitergeholfen hat.

    Du kannst es ja auch mal testen, evtl. bekommen wir beide das Problem in den Griff.

    Gruß.

    PS: Kann aber auch daran liegen, dass du keine Web´n Walk Option in deinem Vertrag gebucht hast (z.B. bei T-Mobile).

  5. #5
    Maxwill1986
    Hallo

    Ich habe aber bei T-Mobile einen Web&Walk vertrag über 500MB. Habe ich extra erweitern lassen!

    mfg
    Maxwill

  6. #6
    All4Phones
    Zitat Zitat von Maxwill1986 Beitrag anzeigen
    Hallo

    Ich habe aber bei T-Mobile einen Web&Walk vertrag über 500MB. Habe ich extra erweitern lassen!

    mfg
    Maxwill
    Hast du dort bereits angerufen, ob die Option schon freigeschaltet ist in deinem Providerkonto, wie oben beschrieben?

    Gruß.

  7. #7
    All4Phones
    UPDATE: Ich habe nun den Business Kundendienst per eMail angeschrieben, da ich ja eine Xtra Card nutze, funktionieren Apps bei mir sowieso nicht, jedoch hier nochmal die eMail, die ich bekommen habe:

    eMail von T-Mobile:

    Sehr geehrter Herr XXXXX,
    Um Apps nuzten zu können und auch die Einrichtung eines E-Mail Kontos, benötigt man eine Blackberry Option. Solch eine Option lässt sich aber nicht bei einem X-tra Vertrag einrichten.


    > Wie ich bei der T-Mobile Seite nun gesehen habe, gibt es neben dem Web´n Walk noch zusätzlich die angesprochene BlackBerry Option für mindestens 4,95 Euro im Monat, hast du diese dazu gebucht?

    Was ich jedoch eigenartig finde an BlackBerry, wieso sollte man ohne der BlackBerry Option keine Apps nutzen können? Sind da nicht nur die eMails betroffen, was hat dies mit den Apps zutun, die ja per z.B. WLAN funktionieren etc.?

    Gruß.

  8. #8
    Maxwill1986
    hallo

    Ja ich habe auch die BlackBerry Option um 5€! ich kann meine Mails am Blackberry empfangen.

    Weis aber nicht warum das App World nicht geht!

    mfg
    Maxwill

  9. #9
    All4Phones
    Zitat Zitat von Maxwill1986 Beitrag anzeigen
    hallo

    Ja ich habe auch die BlackBerry Option um 5€! ich kann meine Mails am Blackberry empfangen.

    Weis aber nicht warum das App World nicht geht!

    mfg
    Maxwill
    Hallo,

    hier noch eine Erklärung seitens T-Mobile, wieso keine Apps ohne die BB Option funktionieren:

    Sehr geehrter Herr XXXXXX,
    gern beantworten wir Ihnen die Frage warum für die Nutzung der Blackberry Apps eine Blackberry Option benötigt wird.
    In den Apps werden sogenannte Zugangspunkte hinterlegt, die für die Datenübertragung notwendig sind. Da die Apps nicht für T-Mobile programmiert werden, sondern für alle Blackberry Nutzer, wird in der App ein Zugangspunkt hinterlegt, der für alle Blackberry-Nutzer gleich ist. Dieser Zugangspunkt ist "blackberry.net". Er ist nur verfügbar wenn eine Blackberry Option gebucht ist.


    > Leider habe ich für das ganze kein Verständnis, für mich ist das einfach ein schaffen einer neuen Geldquelle bei BlackBerry. Habe das Gerät gerade verkauft... Schade, das war mein letztes BlackBerry.

    Wieso trotzdem sogar mit BB Option keine Apps bei dir funktionieren, kann ich dir leider nicht beantworten, am besten du setzt dich mit dem T-Mobile Kundenservice auseinander, die helfen Recht schnell. (Geschäftskundenservice)

    Gruß.

  10. #10
    Maxwill1986
    Hallo zusammen,

    Ich habe am 25.01.2010 ein Mail an T-Mobile geschrieben und denen mein Problem geschildert. Am 30.1 habe ich dann einen Mail zurückbekommen in dem stand das die BlackBerryAppWolrd für mich nun frei geschaltet ist. Jetzt kann ich mir die ganzen Apps herunterladen und so!!

    Funktioniert voll toll!!

    mfg
    Maxwill

  11. #11
    Micha111111
    Hallo,

    ich habe mir heute meine blackbberry option bei tmobile bestellt ......leider geht die facebook app immer noch nich, außerdem kann ich die app whatsapp nur bei wlan als über wifi benuzen und über blackberry app wold kann ich auch nur downloaden wenn eine wlan verbindung besteht und nich das normal internet übers handy.......

    bin echt verzweifelt kann mir jemand weiter helfen ??

  12. #12
    Gast
    hallo,
    also ich bin nicht bei t-mobile sondern bei O2
    habe mir das blackberry vor kurzem erst gebraucht gekauft und hatte aber schon vorher den O2 blue vertrag abgeschlossen mit internetflat.
    eigentlich funktioniert auch alles. ich komm auch in die appworld rein aber wenn ich mir eine app runterladen will klappt das nich.
    als erstes musst ich mir ein konto zulegen- so gemacht.
    dann wollt ich mal eine app runterladen , muste mich dann einloggen und dann kam entweder eine fehlermeldung oder ich sollte mich immer wieder neu einloggen als wenn einfach nur die seite neu geladen wurde aber nichts weiter passiert.vielleicht hat ja jemand das gleiche oder ein ähnliches problem gehabt und könnte mir weiterhelfen.

    und eine andere frage noch: ich hab diese word to go und so schon auf dem handy gehabt allerdings wenn ich da rauf gehe um es zu öffnen bekomm ich nur die meldung :
    "Uncaught exception:
    Missing resource com.dataviz.dxtg.common.resource.DocsToGoCommon"
    kennt das problem vielleicht auch jemand?
    wenn nich geh ich einfach mal in nen shop und frag da nach
    danke schon mal im vorraus für tipps

  13. #13
    Gast
    Bei mir funktionieren auch einige apps nicht (Facebook, App World, Google search)
    Wenn ich den Akku mal kurz raus nehme geht wieder alles und nach 1 - 2 Tagen heißts
    wieder "Ladevorgang läuft" oder keine Internetverbindung???

  14. #14
    Gast
    wenn ich den akku rausnehmen und das gerät dann neu starte, funktioniert alles bei mir Whats app, fb, app store, aber nach ein paar stunden funktioniert das alles nicht mehr. Die bb-option habe ich nicht, ich bin bei o2 und nutze das blackberry curve 9300! langsam nervt mich diese bb-option!

  15. #15
    Gast
    Hallo
    Ich hab da mal ne Frage: Ich habe ein BlackBerry Bold 9700 und fb funktioniert ebenfalls nicht. Hab aber Base und kein T-Mobile, wo muss ich mich dann melden, damit das freigeschaltet wird?
    Gruß

  16. #16
    Gast
    hi,

    kurze frage, ich habe ein BB 9780

    mein twitter funktioniert am anfang tip top.
    dann hab ich von BB ein Upgrade bekommen für twitter, das hab ich installiert.
    komischer weiße geht es jetzt nicht mehr.

    Was ist da schief gelaufen??

  17. #17
    Sweet Devil
    Zitat Zitat von Gast Beitrag anzeigen
    hi,

    kurze frage, ich habe ein BB 9780

    mein twitter funktioniert am anfang tip top.
    dann hab ich von BB ein Upgrade bekommen für twitter, das hab ich installiert.
    komischer weiße geht es jetzt nicht mehr.

    Was ist da schief gelaufen??
    Hallo,

    wenn du erst seit dem Twitte Update mit der Anwendung probleme hast, wäre es ratsam wenn du die Anwendung mal deinstallierst und anschließend einmal erneut auf dein BB 9780 herunterlädst.

    Siehe Hier: BlackBerry - Download von Twitter für BlackBerry Smartphones

    Gruß,
    Sweet Devil

  18. #18
    BB Curve9300
    Hey, vielleicht könnt ihr mir helfen? Habe ein BB Curve 9300 und hab mir WhatsApp draufgeladen. Heute kam dann erst die Fehlermeldung dass die Synchronisation nicht stattfinden konnte, nachdem dass dann immer noch nicht behpben wurde habe ich es deinstalliert und nochmal installiert, bzw versucht. Ich komme bis zum Fenster wo ich meine Rufnummer eingebe, dann gehts weiter wo dann ja irgendwann steht "Die Initialisierung kann bis zu 5 Minuten dauern" und ab da geht es nicht nehr weiter. Habe BB Option etc, Vertrag mit Inet Flat.
    Kann das an der neuen Version liegen oder an was?
    Danke schonmal!

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