Probleme beim Video-Abspielen

[Gast]

Hallo com!
Es gibt probleme beim abspielen von videos in einer app.
Der support ersuchte mich einen speedtest meiner mobilen internet verbindung durchzuführen. Das ergebnis brachte 1 mb downloadrate.
Laut support ist die geschwindigkeit nicht optimal, aber es sollte trotzdem funktionieren - das tut es aber nicht!!!

Habt ihr eine idee an was es liegen kann? Laut meinen vertrag sollte ich mehr bandbreite erhalten. Hilfeee!!!

[anonymus]

Hallo Gast!

Hast du schon versucht die Videos einmal mit aktiver WLAN Verbindung abzuspielen? Funktioniert mit WLAN das abspielen der Videos problemlos?

LG anonymus

[derfischmaster]

Ist vielleicht ein Update dazu nötig? Wenn eines vorhanden ist, geht es danach vielleicht wieder.

[anonymus]

Das kommt auf das Handymodell und vielleicht auch auf die App drauf an welche du nutzt um Videos anzusehen!

LG anonymus

[derfischmaster]

Ja Vielleicht funktioniert es so ja.

[LiniH]

Ja mach mal Updates, das dürfte helfen, wenn nicht, dann muss es wohl an deiner Verbundung liegen.

[Lukebot]

versuche es in WLan mal, da müsste die Bandbreite noch Reserven haben sonst mit ein Update versuchen wie schon erwähnt.

[Gast]

Abend com!
Es lag nicht an Problemen der mobilen Datenverbindung. Ein Problem, welches die Entwickler der App mittlerweile beheben konnten, verhinderte das Abspielen von Videos in der App.
Trotzdem danke für die Anregungen von euch.